Comment accéder au rapport sur les paiements

Le rapport sur les paiements présente les détails de toutes les sommes versées sur votre compte bancaire connecté, ainsi que les montants spécifiques à chaque transaction. Veillez à sélectionner la plage de dates souhaitée et à utiliser la version Excel du rapport pour obtenir les meilleurs résultats.

Ce rapport n'est disponible que pour les partenaires utilisant Stripe comme passerelle de paiement.

Pour accéder à ce rapport, suivez les étapes suivantes :

Allez sur votre site CrowdChange et connectez-vous.
Cliquez sur Profil dans le coin supérieur droit, puis sur Paramètres.
Allez dans Rapports > Rapport sur les paiements en utilisant la barre latérale gauche.

Sélectionnez la fourchette de dates souhaitée sous "Paiements entre" et cliquez sur Appliquer les filtres (vous pouvez également filtrer pour un compte spécifique en utilisant le menu déroulant sous "Comptes").
Cliquez sur Télécharger pour recevoir la version Excel par courriel (fortement recommandé).
Si vous consultez la version web, cliquez sur la ligne du compte dont vous souhaitez consulter les détails des paiements.

Cliquez ensuite sur une ligne de paiement pour afficher le résumé et les détails de la transaction individuelle.

Veuillez noter que dans le rapport sur les paiements Excel, les remboursements et les rétrocessions sont actuellement présentés sous forme de nombres positifs plutôt que négatifs, ce qui peut entraîner une différence apparente entre les onglets Sommaire et Transactions du rapport.

Pour plus de clarté, la fenêtre Sommaire reflète les montants réels des paiements.