Centre d'aide administrative

Tutoriels CrowdChange

• Bienvenue chez CrowdChange!

• Comment démarrer votre collecte de fonds

• Comment fermer ou rouvrir une collecte de fonds

• Comment archiver une collecte de fonds

• Comment modifier la date et l'heure de votre collecte de fonds

• Comment modifier l'image de couverture

• Comment modifier l'objectif de votre collecte de fonds

• Comment ajuster les montants et les paramètres par défaut des dons

Comment créer une page personnelle de collecte de fonds et la partager

• Comment gérer les pages et les équipes

Comment lier les inscriptions aux pages personnelles et d'équipe

Fonctionnement de la billeterie

Fonctionnement de la marchandise

• Fonctionnement des inscriptions

• Fonctionnement des forfaits de commandite

• Comment créer une équipe & inviter des membres

• Comment fermer, archiver, ou supprimer une page P2P

• Comment assigner un chef d'équipe / co-capitaine d'équipe

• Comment changer un chef d'équipe

• Comment cacher les capitaines d'équipe

• Comment limiter le nombre d'équipes et le nombre de pages personnelles au sein d'une équipe

• Comment changer le propriétaire d'une collecte de fonds

• Comment masquer une collecte de fonds (limiter la visibilité)

• Comment configurer les codes promotionnels

• Comment dupliquer une collecte de fonds

Fonctionnement des questions personnalisées

• Comment créer une boutique de cartes électroniques

• Comment utiliser les cartes d'hommage

• Comment créer des liens personnalisés pour les collectes de fonds

• Comment créer des URLs personnalisées pour les pages d'équipes et personnelles (sous-sites uniquement)

Comment accéder au rapport sur les dons (au niveau de la collecte de fonds)

• Comment accéder au rapport sur les billets (au niveau de la collecte de fonds)

• Comment accéder au rapport sur les inscriptions (au niveau de la collecte de fonds) - Collectes de fonds multi inscriptions seulement

• Comment utiliser le gestionnaire d'accès - attribuer aux autres des autorisations administratives (au niveau de la collecte de fonds)

• Comment utiliser le gestionnaire d'accès au niveau du site

• Fonctionnement des modèles de courriel

Comment utiliser la liste d'envoi

• Liste d'envoi - Limite de Contacts & Destinataires

• Liste d'envoi - Approbation de l'admin pour les campagnes importantes

• Approbation de l'admin pour les collectes de fonds

• Comment saisir les dons hors ligne

• Comment accéder au registre des activités

• Comment accéder au rapport sur les collectes de fonds

• Comment accéder au rapport sur les paiements

Comment accéder au rapport admin sur les dons

• Comment accéder au sommaire administratif

Comment accéder au rapport sur les inscriptions

• Comment accéder au rapport sur les pages personnelles

• Comment accéder au rapport sur les équipes

• Comment modifier les notifications reçues par courriel

• Notifications CrowdChange

• Dons récurrents

Reçus fiscaux et éligibilité

• Paramètres > Paramètres généraux

• Paramètres > Paramètres de mise en page

• Comment configurer les options « En soutien à »

• Fonctionnement de la fonctionnalité Organisations

• Fonctionnement du jumelage de dons

• Fonctionnement des promesses de dons

• Lignes directrices concernant la taille des images

• Éditeur d'images CrowdChange

• Connecteurs d’analyse et de suivi – Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Reddit, Pinterest et TikTok

• Comment épingler les collectes de fonds en vedette

• Classement & navigation des pages

• Données incluses dans les listes de dons et les barres de progression

• Comment réinitialiser votre mot de passe

• Comment limiter les frais de transaction couverts par les utilisateurs

• Configuration de l'authentification multifactorielle (2FA)

• Aperçu des services bancaires de Stripe

• Aperçu des services bancaires de Paysafe

• Échec de la transaction

• Intégration Salesforce avec CrowdChange

• Intégration CrowdChange avec Raiser's Edge et Raiser's Edge NXT

• Intégration DonorPerfect avec CrowdChange

• Comment ajouter des champs personnalisés au processus de lancement d'une collecte de fonds

• Questions personnalisées pour les pages personnelles et d'équipe

• Engagement minimum de collecte de fonds lié à l'inscription

• Comment configurer les frais personnalisés

• Fonctionnalité de confidentialité de la page personnelle

• Relation des sous-sites entre les pages parents / enfants

• Balises personnalisées pour les collectes de fonds et Blueprint

• Définir une méta-description personnalisée pour le partage social de la collecte de fonds

• Modifier les options d'affichage de nom

• Centre des participants

• Options au niveau de l'administrateur du site pour les pages pair à pair

• Super Équipes

Suivi d'activités

• Modifier ou supprimer les entrées de suivi d'activité

Événements Blueprints

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• Communication sur le site

Comment effectuer des remboursements complets ou partiels

• Navigateurs web et versions recommandées

• Le lien de la collecte de fonds affiche un message d'erreur « Page non trouvée »

• Intégration Double the Donation

• Comment utiliser le formulaire de dons intégré

• Section Quoi de neuf

Nouveautés et mises à jour

• Codes d’accès pour les options d’achat (prévente ou billets privés, marchandises, inscriptions et commandites)

• Link par Stripe au paiement CrowdChange

• Personnaliser l’interface utilisateur et l’apparence de votre collecte de fonds

• Comment accéder et utiliser le rapport des reçus fiscaux

• Comment importer une liste d’équipes ou de pages personnelles à l’aide d’un fichier CSV

• Comment importer en masse des dons hors ligne à l’aide d’un fichier CSV

• Bloc du tableau de classement – Comment afficher une liste de dons, de pages de collecte de fonds d’équipe et de pages de collecte de fonds personnelles sur votre collecte de fonds

• Comment attribuer des billets à différents participants lors du paiement

• Rapport des dons récurrents – Comment gérer les dons récurrents sur CrowdChange

• Se connecter avec Apple- Pourquoi l’adresse courriel d’un utilisateur apparaît-elle comme xxxx@privaterelay.appleid.com?

• Bloc image de couverture – Mettre à jour votre image de couverture

• Bloc de progression des dons – Suivre le montant amassé et les objectifs

• Bloc de galerie – Comment ajouter une galerie d’images au sein de votre page de collecte de fonds

• Connexion à Strava

• Modération des collectes de fonds : Approbation et Protection intelligente (Admins)

• Centre de communication – Envoyer des courriels avec CrowdChange

• Encan – Comment organiser un encan sur CrowdChange

• Comment partager votre page ou votre collecte de fonds CrowdChange sur Instagram à l’aide d’une image

• Fil d’actualité de la communauté - Comment partager des nouvelles sur votre collecte de fonds, votre équipe ou votre page personnelle

• Ajouter ou modifier un avatar sur une page de collecte de fonds personnelle ou d’équipe

• Paiement par versements – Comment diviser un don en plusieurs paiements

• Bloc multi-colonnes – Comment ajouter plusieurs colonnes de contenu à votre page de collecte de fonds