Fil d’actualité de la communauté - Comment partager des nouvelles sur votre collecte de fonds, votre équipe ou votre page personnelle

Le Fil d’actualité de la communauté permet aux responsables de collectes de fonds, aux capitaines d’équipe et aux administrateurs de pages personnelles de partager des nouvelles, de souligner des réussites et de communiquer directement avec leurs partisans.

Cette fonctionnalité d’engagement social aide à tenir les partisans informés tout au long d’une campagne en facilitant le partage de mises à jour, de photos et de vidéos, ainsi que la mise en valeur des étapes importantes de la collecte de fonds.

Pour créer une publication :

1. Accédez à votre page de collecte de fonds, d’équipe ou personnelle.

2. Faites défiler jusqu’à le bloc Fil d’actualité de la communauté.

3. Saisissez votre message dans le champ de texte.

4. Ajoutez du contenu multimédia ou une étape de collecte de fonds au besoin.

5. Configurez les options supplémentaires :

   • Masquer les commentaires

   • Épingler la publication

6. Cliquez sur Publier.

Ajouter des images, GIF et vidéos

Les publications du Fil d’actualité de la communauté peuvent inclure du contenu multimédia afin de rendre les mises à jour plus engageantes et visuellement attrayantes.

Selon la configuration de votre site, les responsables de page peuvent ajouter :

Images

Téléversez des photos depuis votre appareil pour partager des nouvelles d’événements, des progrès de collecte de fonds, des messages de remerciement ou des moments forts de votre campagne.

GIF

Ajoutez des GIF pour célébrer des jalons, remercier des donateurs ou rendre vos publications plus dynamiques et engageantes.

Vidéos

Partagez des vidéos pour raconter votre histoire, donner des nouvelles de votre campagne ou remercier vos partisans.
Les vidéos provenant de YouTube, Vimeo ou Twitch peuvent être ajoutées via l’option vidéo.

Vidéos

Partagez du contenu vidéo pour raconter votre histoire, donner des nouvelles de votre campagne ou remercier vos contributeurs.

Publications de jalons

Le Fil d’actualité de la communauté permet de mettre en valeur automatiquement les jalons importants d’une campagne.

Lorsqu’une page atteint un objectif ou un jalon clé, CrowdChange peut proposer une publication prête à être partagée en un clic.

Exemples :

• Objectif de collecte atteint

• Nombre de dons atteint

• Badge d’activité obtenu

Les responsables de page peuvent choisir de :

• Partager la publication immédiatement

• Ignorer la suggestion

Si la suggestion est ignorée, elle ne réapparaîtra pas de façon répétée.

Suivre une page

Les personnes qui soutiennent votre campagne peuvent suivre les pages de collecte de fonds, les pages d’équipe et les pages personnelles afin de rester informées des nouvelles publications et mises à jour.

Utilisateurs inscrits

Les utilisateurs connectés peuvent cliquer sur Suivre la page et recevoir automatiquement les notifications de l’Espace communautaire à l’adresse courriel associée à leur compte.

Visiteurs anonymes

Les visiteurs qui n’ont pas de compte CrowdChange peuvent s’abonner aux mises à jour à l’aide de leur adresse courriel ou par notification SMS (si cette option est activée).

Notifications

Lorsqu’une nouvelle publication est ajoutée au Fil d’actualité de la communauté :

• Les abonnés reçoivent une notification les informant de la mise à jour.

• Les notifications par courriel comprennent un lien direct vers la page.

• Les abonnés peuvent se désabonner en tout temps.

• Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de notification dans les paramètres de leur profil CrowdChange.

Commentaires et réactions

Le Fil d’actualité de la communauté est conçu pour favoriser l’engagement des participants et des contributeurs.

Réactions

Les participants et les contributeurs peuvent réagir aux publications et aux commentaires.

Les visiteurs anonymes peuvent également ajouter des réactions sans avoir à créer de compte.

Commentaires

Les participants et les contributeurs peuvent laisser des commentaires sur les publications du Fil d’actualité de la communauté pour partager leurs encouragements, poser des questions ou échanger avec les responsables de page.

À noter :

• Pour publier un commentaire, il faut posséder un compte CrowdChange.

• Les commentaires sont soumis à des filtres contre le pourriel et les propos offensants.

• Les administrateurs du site peuvent désactiver complètement les commentaires.

Épingler des publications

Les responsables de page peuvent épingler des publications importantes afin de les garder visibles en haut du Fil d’actualité de la communauté.

Les publications épinglées sont idéales pour :

• Annonces de campagne

• Rappels d’événements

• Défis de collecte de fonds

• Reconnaissance des commanditaires

• Messages de remerciement

Pour épingler une publication, sélectionnez Épingler la publication avant de publier.

Ajouter le bloc Fil d’actualité de la communauté

Pour ajouter un bloc Fil d’actualité de la communauté à une collecte de fonds :

1. Accédez à la collecte de fonds

2. Cliquez sur Gérer la collecte de fonds

3. Sélectionnez Modifiez votre collecte de fonds

4. Ajoutez un nouveau bloc

5. Choisissez Fil d’actualité de la communauté dans la liste des blocs disponibles

6. Configurez les paramètres souhaités

7. Cliquez sur Sauvegarder

Configuration du Fil d’actualité de la communauté (administrateurs)

Les administrateurs peuvent personnaliser l’apparence et les fonctionnalités du bloc Fil d’actualité de la communauté à partir de l’éditeur de conception de collecte de fonds.

Options de configuration

Paramètres d’apparence

• Titre du bloc

• Alignement du titre

• Couleur de fond

• Couleur d’accent

• Image de fond

• Image de fond mobile

• Opacité du fond

• Couleur du texte du titre

Contrôles de contenu

• Autoriser les commentaires

• Autoriser les images

• Autoriser les vidéos

• Autoriser les GIF

Paramètres par type de page

Des paramètres distincts du Fil d’actualité de la communauté peuvent être configurés pour :

• Pages d’équipe

• Pages personnelles

Cela permet aux administrateurs de contrôler les fonctionnalités du Fil d’actualité de la communauté selon le type de page.

Bonnes pratiques

Nous recommandons de publier régulièrement tout au long de votre campagne afin de maintenir l’engagement des partisans.

Contenus populaires dans le Fil d’actualité de la communauté :

• Mises à jour de la progression de la collecte de fonds

• Messages de remerciement aux contributeurs

• Photos d’événements

• Réalisations d’équipe

• Accomplissements du Suivi d’activité

• Célébrations de jalons

• Appels à l’action encourageant les dons ou la participation

Des mises à jour fréquentes permettent de maintenir l’élan et d’inciter les partisans à revenir sur votre page tout au long de la campagne.