Comment fonctionne le délai d’expiration du panier pour les articles en quantité limitée

Lorsqu’un billet, une inscription, un vêtement ou un autre article est disponible en quantité limitée, CrowdChange le réserve automatiquement dès qu’un participant l’ajoute à son panier. Il dispose ainsi de 15 minutes pour finaliser son achat sans risquer que l’article soit acheté par quelqu’un d’autre entre-temps.

Comment fonctionne la réservation des articles?

Lorsqu’un participant ajoute à son panier un article dont la quantité est limitée :

CrowdChange vérifie que la quantité demandée est toujours disponible.
Les articles sont réservés pendant 15 minutes et ne peuvent pas être achetés par un autre participant durant cette période.
Un compte à rebours indique le temps qu’il reste pour finaliser l’achat.

Le compte à rebours démarre dès qu’un premier article en quantité limitée est ajouté au panier. L’ajout d’autres articles ne change pas le compte à rebours et ne prolonge pas le délai.

Prolonger le délai

Lorsqu’il reste 30 secondes, un message demande au participant s’il souhaite prolonger le délai. S’il choisit de continuer, la réservation est prolongée de cinq minutes.

Que se passe-t-il lorsque le délai expire?

Si le participant ne finalise pas son achat ou ne prolonge pas la réservation avant la fin du compte à rebours :

Les articles réservés sont retirés de son panier.
Ils redeviennent disponibles à l’achat pour les autres participants.
Un message l’informe que sa réservation a expiré.

Le participant peut retourner à la page de sélection des articles et les ajouter de nouveau à son panier, s’ils sont toujours disponibles.

Où le compte à rebours s’affiche-t-il?

Sur ordinateur, le compte à rebours s’affiche près du haut du récapitulatif de la commande.

Sur mobile, il s’affiche dans le haut de la page et reste visible pendant que le participant fait défiler le contenu.

Faut-il activer cette fonctionnalité?

Non, aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. Le délai d’expiration du panier et la réservation des articles s’appliquent automatiquement dès qu’une limite de quantité est définie pour un article ou l’une de ses variantes.