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CrowdChange propose un rapport pour chaque question que vous pourriez vous poser sur vos collectes de fonds. Utilisez cette page pour trouver le bon. Chaque chiffre a un libellé souligné en pointillé : survolez-le (ou touchez-le) pour voir exactement ce qu'il comprend.
Avant de commencer
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Vous devez avoir un accès d'administrateur pour voir les rapports administratifs. Votre rôle détermine les rapports et les organisations que vous pouvez voir; deux administrateurs peuvent donc voir des chiffres différents avec les mêmes filtres.
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Les propriétaires et administrateurs d'une collecte de fonds peuvent consulter le rapport de leur collecte de fonds.
Comment ouvrir un rapport
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Accédez à votre site CrowdChange et cliquez sur Se connecter.
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Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur Paramètres administratifs.
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Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapports, puis sur le rapport voulu.
Le rapport sommaire donne aussi accès à tous les rapports détaillés dans la section Rapports détaillés, au bas de la page.
Quel rapport utiliser?
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Si vous voulez savoir… |
Utilisez |
Où |
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Comment se porte l'ensemble de votre programme |
Sommaire |
Rapports › Sommaire |
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Combien vous avez amassé, comment les paiements ont été faits et d'où ils viennent (modes de paiement, provenance, appareils, liens de campagne) |
Revenus |
Rapports › Revenus |
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Le détail d'une transaction, ou la liste de tous les paiements et remboursements |
Transactions (anciennement le rapport des dons) |
Rapports › Transactions |
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Qui donne, qui est nouveau et qui revient |
Utilisateurs |
Rapports › Utilisateurs |
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Comment se portent vos donateurs mensuels et annuels, et quels plans demandent votre attention |
Dons récurrents |
Rapports › Dons récurrents |
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Ce que les donateurs se sont engagés à payer par versements, et le montant restant à amasser |
Promesses de dons par versements |
Rapports › Promesses de dons par versements |
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Quelles collectes de fonds ont été créées et combien elles ont amassé |
Collectes de fonds |
Rapports › Collectes de fonds |
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Comment se portent les équipes et les pages personnelles |
Équipes et Pages personnelles |
Rapports › Équipes; Rapports › Pages personnelles |
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Qui s'est inscrit, à quelle collecte de fonds et dans quelle équipe |
Inscriptions |
Rapports › Inscriptions |
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Comment les inscrits collectent des fonds après leur inscription |
Rapport de collecte de fonds des inscrits |
Rapports › Collecte de fonds des inscrits |
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Quels inscrits ont un engagement minimum de collecte, et qui ne l'a pas encore atteint |
Rapport des engagements d'inscription |
Rapports › Engagements d'inscription |
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Comment se portent vos articles, mises et paiements d'encan |
Rapport d'encan |
Rapports › Encan |
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Combien de billets et d'articles de marchandise il reste en stock |
Rapport d'inventaire |
Rapports › Inventaire |
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Si vos courriels ont été livrés, ouverts et cliqués |
Rapports de courriels transactionnels, de courriels d'étapes atteintes et du Centre de communication |
Rapports › (le rapport de courriels voulu) |
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Quelles campagnes du Centre de communication attendent une approbation |
Approbation du Centre de communication |
Rapports › Approbation du Centre de communication |
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Quels reçus fiscaux ont été émis, annulés ou réémis |
Reçus fiscaux |
Rapports › Reçus fiscaux |
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Ce qui a été versé dans votre compte bancaire |
Versements |
Rapports › Versements |
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Comment se portent les participants d'un suivi d'activité |
Rapport de suivi d'activité |
Rapports › Suivi d'activité |
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Qui a modifié quoi dans vos paramètres administratifs |
Historique des activités |
Rapports › Historique des activités |
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Comment se porte une collecte de fonds (pour ses propriétaires et administrateurs) |
Rapport de la collecte de fonds |
Tableau de bord de la collecte › Rapports › Rapport de la collecte de fonds |
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Les billets, inscrits, stocks, articles d'encan ou participants aux suivis d'activités d'une collecte de fonds |
Rapports des billets, des inscriptions, d'inventaire, d'encan et de suivi d'activité |
Tableau de bord de la collecte › Rapports |
Conseils
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Commencez par le rapport sommaire, puis cliquez sur Voir le rapport dans une section pour ouvrir le rapport détaillé correspondant.
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Si deux rapports affichent des chiffres différents, consultez Pourquoi les chiffres de mes rapports ne correspondent-ils pas? avant de communiquer avec le soutien. La plupart des écarts sont voulus.
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Pour savoir quels liens, courriels et campagnes génèrent vos dons, filtrez n'importe quel rapport par lien de campagne (UTM) et consultez la section Liens de campagne (UTM) du rapport des revenus. Consultez Liens de don personnalisés et suivi UTM.
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Les rapports se mettent à jour une minute ou deux après une nouvelle activité.