Comment utiliser le rapport des revenus

Le rapport des revenus présente ce que vous avez amassé pendant vos dates, comment les paiements ont été faits et d'où ils proviennent : modes de paiement, provenance, appareils, moment de la journée et liens de campagne. Ses totaux suivent les mêmes règles que le rapport sommaire : le total amassé est donc le même avec les mêmes filtres.

Avant de commencer

Vous devez avoir un accès d'administrateur avec la permission de consulter les rapports.

Comment ouvrir le rapport des revenus

Accédez à votre site CrowdChange et cliquez sur Se connecter.
Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur Paramètres administratifs.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapports, puis sur Revenus.
Choisissez vos dates et vos filtres. Consultez Comment filtrer, comparer et télécharger les rapports.

Inclure les dons jumelés

Les dons jumelés sont exclus par défaut. Activez Inclure les dons jumelés pour les ajouter au total amassé et à tous les montants qui en découlent.

Cartes

Carte	Ce qu'elle présente
Total amassé	Somme reçue, moins les remboursements. Exclut les dons jumelés (sauf si l'option est activée) et les transactions hors ligne en attente.
Revenus en ligne	Sommes reçues par paiement en ligne, moins les remboursements.
Revenus hors ligne	Transactions hors ligne marquées comme reçues, moins les remboursements, plus les paiements en ligne de promesses hors ligne.
Transactions	Nombre de transactions, y compris les transactions gratuites. Exclut les transactions entièrement remboursées et les transactions hors ligne en attente.
Transaction moyenne	Montant moyen par transaction, sans les transactions gratuites.
Frais couverts	Proportion des transactions en ligne pour lesquelles l'utilisateur a choisi de payer les frais.
Hors ligne en attente	Transactions hors ligne pas encore marquées comme reçues. Elles s'ajoutent au total amassé une fois reçues.
Remboursements	Montant remboursé pendant vos dates, y compris les remboursements partiels. Déjà soustrait du total amassé.

Graphiques et tableaux

Section	Ce qu'elle présente
Revenus au fil du temps	Sommes reçues au fil du temps, moins les remboursements. Comparer superpose la période de comparaison; Par type empile les types de revenus.
Revenus par type	Ce pour quoi l'argent a été versé. Mêmes lignes que le rapport sommaire, sauf que les forfaits d'équipe et lots partagent une ligne et que les dons jumelés ont leur propre ligne.
Transactions au fil du temps	Nombre de transactions au fil du temps, y compris les transactions gratuites. En ligne et hors ligne les sépare.
Tailles des transactions	Nombre de transactions par tranche de montant (moins de 100 $, 100–250 $, 250–1 000 $, 1 000–5 000 $, 5 000 $ et plus).
Modes de paiement	Comment les utilisateurs ont payé, par nombre de transactions. Les transactions gratuites sont exclues.
Provenance	Transactions et montants par pays de facturation, et par province ou État.
Appareils	L'appareil utilisé au paiement. Les paiements planifiés, saisies hors ligne, lecteurs de cartes et transactions par API n'ont pas d'appareil.
Jour et heure	Moment des paiements en ligne, par jour de la semaine et par heure, dans le fuseau horaire de votre site. Les saisies hors ligne et paiements planifiés automatiques sont exclus.
Liens de campagne (UTM)	Paiements en ligne par source, support et campagne UTM. Consultez Liens de don personnalisés et suivi UTM.
Meilleures collectes de fonds	Collectes de fonds par total amassé pendant vos dates. La progression vers l'objectif utilise le montant amassé depuis le début. Bouton Télécharger et Modifier les colonnes.
Sommaire des revenus	Total amassé et chaque type de revenu par semaine (périodes de 30 jours ou moins) ou par mois. Bouton Télécharger et Modifier les colonnes.

Conseils et dépannage