Rapports repensés (octobre 2026)

Le 26 octobre 2026, nous avons lancé une nouvelle version des rapports. Chaque rapport présente maintenant ses chiffres clés sous forme de cartes que vous pouvez comparer à une période antérieure, et chaque chiffre s'explique lorsque vous survolez son libellé.

Nouveautés

• Nouveaux rapports : Revenus, Utilisateurs, Promesses de dons par versements, Collecte de fonds des inscrits, Engagements d'inscription, Encan, Inventaire, ainsi que les rapports de courriels (courriels transactionnels, courriels d'étapes atteintes et Centre de communication).

• Le rapport des dons devient le rapport des transactions. Il présente chaque paiement et chaque remboursement, et chaque transaction s'ouvre toujours sur une page de détails où vous pouvez renvoyer un reçu, émettre un reçu fiscal, déplacer ou rembourser la transaction.

• Périodes de comparaison. Comparez n'importe quelle période avec la période précédente, les mêmes dates l'année dernière ou des dates de votre choix.

• Explications intégrées. Survolez (ou touchez) un libellé souligné en pointillé pour savoir exactement ce que le chiffre comprend.

• Des règles communes. Le rapport sommaire et les rapports détaillés calculent les montants de la même façon : avec les mêmes filtres, le total amassé est le même partout.

• Des filtres simplifiés. Les filtres de date et de sites sont toujours visibles; les autres se trouvent sous + Plus de filtres.

• Rapport de la collecte de fonds. Les propriétaires et administrateurs d'une collecte de fonds disposent d'un seul rapport avec un aperçu, un graphique d'activité et un onglet par liste (transactions, billets, équipes, pages personnelles, etc.).

Par où commencer

• Aperçu des rapports : quel rapport utiliser

• Comment filtrer, comparer et télécharger les rapports

• Comment les chiffres des rapports sont calculés

• Pourquoi les chiffres de mes rapports ne correspondent-ils pas?

Bon à savoir

• Les téléchargements sont toujours envoyés par courriel. Cliquez sur Télécharger, puis ouvrez le lien dans le courriel que nous vous envoyons.

• Certains totaux peuvent différer des anciens rapports, car les mêmes règles s'appliquent maintenant partout (par exemple, un remboursement réduit la période au cours de laquelle il a été effectué). Consultez Pourquoi les chiffres de mes rapports ne correspondent-ils pas?.

• Les nouvelles activités peuvent prendre une minute à apparaître. Si un don tout récent n'apparaît pas, attendez une minute et rechargez la page.

Des questions? Communiquez avec votre représentant(e) de la réussite des partenaires ou écrivez à support@crowdchange.co.